আমি কিভাবে ফোন দক্ষতা অনুশীলন করতে পারি?

2024 লেখক: Edward Hancock | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-16 01:29

টেলিফোনে শোনার দক্ষতা উন্নত করার জন্য শীর্ষ টিপস

1. মনোযোগী থাকো. সহকর্মীদের বা বাহ্যিক শব্দের দ্বারা বিভ্রান্ত হওয়া থেকে নিজেকে বিরত রাখুন এবং আপনার কলার যা বলছে তাতে মনোনিবেশ করুন।
2. আবেগ সনাক্ত করুন. আপনার কলারের কণ্ঠে আবেগ শুনুন।
3. প্রশ্ন কর.
4. বাধা দেবেন না।
5. প্রি-এম্পট করবেন না।
6. রিক্যাপ মূল তথ্য।
7. প্রস্তুত এ কলম এবং কাগজ.
8. আবার বল.

এছাড়া টেলিফোনের মৌলিক দক্ষতা কি কি?

কার্যকরী টেলিফোন দক্ষতা শক্তিশালী যোগাযোগের উপর অনুমান করা হয় দক্ষতা . চার প্রধান যোগাযোগের মাধ্যম হল কথা বলা, পড়া, লেখা এবং শোনা - শোনার সাথে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ। শোনার মধ্যে সংবেদন, ব্যাখ্যা, মূল্যায়ন এবং প্রতিক্রিয়া জড়িত।

উপরের পাশাপাশি, টেলিফোন কৌশল কি কি? টেলিফোন টেকনিক . v টেলিফোন যেমন একটি গুরুত্বপূর্ণ যোগাযোগ টুল. সমস্ত অফিস কর্মীদের যথাযথ ব্যবহার করতে সক্ষম হওয়া উচিত টেলিফোন কৌশল সৌজন্য ও কার্যকরীভাবে ইনকামিং কলের উত্তর দিতে। v একটি প্রতিষ্ঠানের প্রথম ছাপ প্রায়ই ফোনের উত্তর দেওয়া ব্যক্তি দ্বারা আমাদের সাথে কীভাবে আচরণ করা হয় তার উপর ভিত্তি করে।

তাহলে, আমি কীভাবে আমার ফোনটিকে বন্ধুত্বপূর্ণ করতে পারি?

এখানে আমাদের কিছু টিপস আছে:

1. সঠিক প্রযুক্তি ব্যবহার করুন। খারাপ সাউন্ড কোয়ালিটি সেকেন্ডের মধ্যে একটি ফোন কল ধ্বংস করতে পারে।
2. আপনার মুখপত্র অবস্থান.
3. পানি হাতে রাখুন।
4. কথা বলার সময় হাসুন।
5. কলের মাঝে বিশ্রাম নিন।
6. স্পষ্টভাবে এবং সঠিকভাবে শব্দ উচ্চারণ.
7. তাড়াহুড়ো করবেন না।
8. মনোযোগ সহকারে শুনুন এবং আপনি যা শুনছেন তা পুনরাবৃত্তি করুন।

ফোন শিষ্টাচার কি?

টেলিফোন শিষ্টাচার মানে আপনি যার সাথে কথা বলছেন তার প্রতি শ্রদ্ধাশীল হওয়া, অন্য ব্যক্তির সীমাবদ্ধতার জন্য বিবেচনা করা, সেই ব্যক্তিকে কথা বলার জন্য সময় দেওয়া, স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করা এবং আরও অনেক কিছু। আপনার ভয়েস টেলিফোনে একটি সুন্দর চাক্ষুষ ছাপ তৈরি করতে হবে।